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Política de privacidad
Última actualización: 17 de julio de 2026
Esta Política de privacidad explica cómo Niboo ("Niboo", "nosotros" o "nuestro") recoge, usa, comparte y protege tus datos personales cuando visitas niboo.mt (el "Sitio") y utilizas nuestro directorio de guarderías y nuestros servicios de solicitud de información (conjuntamente, los "Servicios"). Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tus datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y a la Ley de Protección de Datos de Malta.
1. Quiénes somos
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del Sitio es Niboo, con domicilio en Malta. Para cualquier consulta o solicitud relacionada con la privacidad, escríbenos a [email protected].
2. Qué datos recogemos
Recogemos las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de la solicitud: cuando envías una solicitud de visita, una solicitud de llamada, una solicitud de publicación o un mensaje de contacto, recogemos tu nombre, tu dirección de email, tu número de teléfono (si lo facilitas), la edad de tu hijo o hija (si la facilitas), tus fechas y horas preferidas y el contenido de tu mensaje.
- Datos de las guarderías: de los centros publicados conservamos datos de contacto profesionales, direcciones e información sobre el centro.
- Datos técnicos: información básica que tu navegador envía automáticamente, como la dirección IP, el tipo de dispositivo y de navegador y las páginas visitadas, que utilizamos para operar y proteger el Sitio.
- Cookies: cookies estrictamente necesarias para que el Sitio funcione y, solo con tu consentimiento, cookies de Google Analytics (véase la sección 8).
Puedes decidir facilitar información limitada sobre un niño o niña (como su edad) para ayudar al centro a responder a tu solicitud. Comparte únicamente lo necesario y no incluyas datos sensibles.
3. Cómo y por qué usamos tus datos
- Para gestionar tus solicitudes: reenviamos tu solicitud a la guardería correspondiente y te enviamos una confirmación, para que puedan responderte directamente. Base jurídica: prestación de un servicio que has solicitado / nuestro interés legítimo en gestionar el directorio.
- Para operar y mejorar los Servicios: mantener el directorio, evitar abusos y spam y mejorar el Sitio. Base jurídica: intereses legítimos.
- Para comunicarnos contigo: responder a los mensajes que nos envías. Base jurídica: intereses legítimos / tu consentimiento.
4. Con quién compartimos tus datos
- Guarderías: cuando envías una solicitud sobre un centro concreto, compartimos los datos de tu solicitud con ese centro para que pueda ponerse en contacto contigo. Una vez compartidos, ese centro trata tus datos como responsable independiente, conforme a sus propias prácticas de privacidad.
- Proveedores de servicios (encargados del tratamiento): recurrimos a terceros de confianza para el funcionamiento de los Servicios, entre ellos MongoDB Atlas (alojamiento de la base de datos), Postmark (envío de emails transaccionales) y nuestros proveedores de alojamiento en la nube y de distribución de contenidos. Solo tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones.
- Obligaciones legales: podemos revelar datos cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos, a nuestros usuarios o al público.
No vendemos tus datos personales.
5. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, nos apoyamos en garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, para proteger tus datos.
6. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos los datos de las solicitudes durante el tiempo necesario para gestionar tu petición y durante un periodo razonable posterior con fines de registro, resolución de conflictos y prevención de abusos, tras lo cual se eliminan o se anonimizan. Las fichas de los centros se conservan mientras la ficha esté activa.
7. Tus derechos
En virtud del RGPD, tienes derecho a:
- acceder a los datos personales que tenemos sobre ti;
- solicitar la rectificación de datos inexactos;
- solicitar la supresión de tus datos;
- limitar u oponerte a determinados tratamientos;
- solicitar la portabilidad de los datos que nos hayas facilitado;
- retirar tu consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a [email protected]. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de Malta, la Office of the Information and Data Protection Commissioner (IDPC) (idpc.org.mt).
8. Cookies y analítica
Cookies estrictamente necesarias: necesarias para que el Sitio funcione (por ejemplo, para mantener una sesión de acceso segura). Están siempre activas y no requieren consentimiento.
Analítica: con tu consentimiento utilizamos Google Analytics (de Google) para entender cómo usan el Sitio las personas que lo visitan y así poder mejorarlo. Google Analytics instala cookies y trata datos como tu ubicación aproximada (con la IP anonimizada), tu dispositivo y las páginas visitadas. Estas cookies de analítica se cargan solo después de que las aceptes a través de nuestro banner de cookies: si las rechazas, no se cargan. No usamos cookies publicitarias. Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento borrando las cookies y los datos del Sitio en tu navegador, con lo que el banner volverá a aparecer.
9. Datos de menores
El Sitio está pensado para padres, tutores y profesionales del sector infantil, no para niños. No recogemos deliberadamente datos directamente de menores. Cualquier información sobre un niño o niña la facilita una persona adulta al enviar una solicitud.
10. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, incluidos el cifrado en tránsito y controles de acceso, para proteger tus datos. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, pero trabajamos para salvaguardar tu información.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. La fecha de "Última actualización" que figura arriba indica cuándo se revisó por última vez. Los cambios importantes se destacarán en el Sitio.
12. Contacto
¿Tienes dudas sobre esta política o sobre tus datos? Escribe a [email protected] o utiliza nuestra página de contacto.