Niboo

Mentions légales

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 juillet 2026

Cette traduction est fournie uniquement pour votre commodité. En cas de divergence, seule la version anglaise de ce document a valeur juridiquement contraignante. Lire la version anglaise

La présente politique de confidentialité explique comment Niboo (« Niboo », « nous », « notre ») collecte, utilise, partage et protège vos données personnelles lorsque vous consultez niboo.mt (le « Site ») et utilisez notre annuaire de garde d'enfants et nos services de demande de contact (ensemble, les « Services »). Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données conformément au règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD) et à la loi maltaise sur la protection des données.

1. Qui nous sommes

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le Site est Niboo, établi à Malte. Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, contactez-nous à [email protected].

2. Quelles données nous collectons

Nous collectons les catégories de données personnelles suivantes :

  • Informations de demande — lorsque vous envoyez une demande de visite, une demande d'appel, une demande de référencement ou un message de contact, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone (s'il est fourni), l'âge de votre enfant (s'il est fourni), vos dates/heures souhaitées et le contenu de votre message.
  • Informations sur les établissements — pour les établissements référencés, nous conservons les coordonnées professionnelles, les adresses et les informations relatives à la structure.
  • Données techniques — les informations de base que votre navigateur transmet automatiquement, telles que l'adresse IP, le type d'appareil et de navigateur et les pages consultées, utilisées pour faire fonctionner et sécuriser le Site.
  • Cookies — les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site et, uniquement avec votre consentement, les cookies Google Analytics (voir la section 8).

Vous pouvez choisir de fournir des informations limitées concernant un enfant (comme son âge) afin d'aider un établissement à répondre à votre demande. Merci de ne communiquer que ce qui est nécessaire et de ne pas inclure d'informations sensibles.

3. Comment et pourquoi nous utilisons vos données

  • Pour traiter vos demandes — nous transmettons votre demande à l'établissement concerné et vous envoyons une confirmation, afin qu'il puisse vous répondre directement. Base légale : exécution d'un service que vous avez demandé / notre intérêt légitime à exploiter l'annuaire.
  • Pour exploiter et améliorer les Services — maintenir l'annuaire, prévenir les abus et le spam, et améliorer le Site. Base légale : intérêts légitimes.
  • Pour communiquer avec vous — répondre aux messages que vous nous envoyez. Base légale : intérêts légitimes / votre consentement.

4. Avec qui nous partageons vos données

  • Établissements de garde d'enfants — lorsque vous envoyez une demande concernant un établissement précis, nous partageons les informations de votre demande avec cet établissement afin qu'il puisse vous contacter. Une fois ces informations partagées, l'établissement traite vos données en tant que responsable du traitement indépendant, selon ses propres pratiques en matière de confidentialité.
  • Prestataires de services (sous-traitants) — nous faisons appel à des tiers de confiance pour faire fonctionner les Services, notamment MongoDB Atlas (hébergement de la base de données), Postmark (envoi des e-mails transactionnels), ainsi que nos prestataires d'hébergement cloud et de diffusion de contenu. Ils ne traitent les données que sur nos instructions.
  • Obligations légales — nous pouvons divulguer des données lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits, nos utilisateurs ou le public.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

5. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen. Dans ce cas, nous nous appuyons sur des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, pour protéger vos données.

6. Combien de temps nous conservons vos données

Nous conservons les données de demande aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande, puis pendant une durée raisonnable à des fins d'archivage, de règlement des litiges et de prévention des abus, après quoi elles sont supprimées ou anonymisées. Les fiches des établissements sont conservées aussi longtemps que la fiche est active.

7. Vos droits

En vertu du RGPD, vous avez le droit de :

  • accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
  • demander la rectification de données inexactes ;
  • demander l'effacement de vos données ;
  • limiter certains traitements ou vous y opposer ;
  • demander la portabilité des données que vous nous avez fournies ;
  • retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur le consentement.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à [email protected]. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle maltaise, l'Office of the Information and Data Protection Commissioner (IDPC) (idpc.org.mt).

8. Cookies et mesure d'audience

Cookies strictement nécessaires — indispensables au fonctionnement du Site (par exemple pour maintenir une session de connexion sécurisée). Ils sont toujours actifs et ne requièrent pas de consentement.

Mesure d'audience — avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics (fourni par Google) pour comprendre comment les visiteurs utilisent le Site afin de l'améliorer. Google Analytics dépose des cookies et traite des données telles que votre localisation approximative (adresse IP anonymisée), votre appareil et les pages consultées. Ces cookies de mesure d'audience ne sont chargés uniquement après votre acceptation via notre bandeau cookies — si vous refusez, ils ne sont pas chargés. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en effaçant les cookies et données du Site dans votre navigateur, ce qui fera réapparaître le bandeau.

9. Données concernant les enfants

Le Site est destiné aux parents, aux tuteurs et aux professionnels de la petite enfance — non aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données directement auprès d'enfants. Toute information concernant un enfant est fournie par un adulte qui envoie une demande.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables — dont le chiffrement des données en transit et des contrôles d'accès — pour protéger vos données. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sûre, mais nous œuvrons à protéger vos informations.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. La date de « Dernière mise à jour » ci-dessus indique quand elle a été révisée pour la dernière fois. Les modifications importantes seront signalées sur le Site.

12. Nous contacter

Des questions sur cette politique ou sur vos données ? Écrivez à [email protected] ou utilisez notre page de contact.